Договор-оферта
на услуги по адаптации Виджетов
на услуги по адаптации Виджетов
Общество с ограниченной ответственностью «Кэткод», ИНН 7816748682, ОГРН 1247800035119, находящееся по адресу 192007, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 232, стр. 1, кв. 433, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Тышева Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, настоящей Офертой и на ее условиях предлагает Заказчику заключить договор на оказание услуг по адаптации Виджета (далее – «услуги») в соответствии с настоящей Офертой и заданием на оказание услуги.
Настоящая публичная оферта является предложением Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящей Офертой. В случае оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным, Заказчик и Исполнитель по отдельности будут называться «Сторона», а совместно «Стороны».
Настоящая публичная оферта является предложением Исполнителя заключить Договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, определенном в настоящей Офертой. В случае оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным, Заказчик и Исполнитель по отдельности будут называться «Сторона», а совместно «Стороны».
1. Термины и определения
1.1. Виджет – любая из программ для ЭВМ, представленная в списке по адресу https://catcode.io/widgets, функционирующая в дополнение к amoCRM и являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, а также любая документация по ее использованию.
1.2. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Кэткод» в лице директора Тышева Андрея Владимировича, действующего на основании Устава.
1.3. Заказчик – Пользователь или Потенциальный пользователь.
1.4. Пользователь – физическое/юридическое лицо, которое заключило с Исполнителем лицензионный договор и пользуется Виджетом на платной основе.
1.5. Потенциальный Пользователь – физическое/юридическое лицо, у которого есть пробный доступ к Виджету с целью тестирования последнего для приобретения в будущем.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
1.7. Модерация – это действия по проверки Виджета сотрудниками amoCRM перед его публикацией в амоМаркете.
1.8. Отчет – это документ, подтверждающий оказания услуги Исполнителем.
1.9. Пробный доступ – это период времени в который потенциальный пользователь может без взимания платы воспользоваться Виджетом.
1.10. Техническая поддержка – это аккаунт Исполнителя в Телеграме https://t.me/catcodeio и адрес электронной почты support@catcode.io, по которым Исполнитель взаимодействует с Заказчиком в рамках оказания услуг по адаптации Виджета.
1.2. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Кэткод» в лице директора Тышева Андрея Владимировича, действующего на основании Устава.
1.3. Заказчик – Пользователь или Потенциальный пользователь.
1.4. Пользователь – физическое/юридическое лицо, которое заключило с Исполнителем лицензионный договор и пользуется Виджетом на платной основе.
1.5. Потенциальный Пользователь – физическое/юридическое лицо, у которого есть пробный доступ к Виджету с целью тестирования последнего для приобретения в будущем.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
1.7. Модерация – это действия по проверки Виджета сотрудниками amoCRM перед его публикацией в амоМаркете.
1.8. Отчет – это документ, подтверждающий оказания услуги Исполнителем.
1.9. Пробный доступ – это период времени в который потенциальный пользователь может без взимания платы воспользоваться Виджетом.
1.10. Техническая поддержка – это аккаунт Исполнителя в Телеграме https://t.me/catcodeio и адрес электронной почты support@catcode.io, по которым Исполнитель взаимодействует с Заказчиком в рамках оказания услуг по адаптации Виджета.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по адаптации Виджета, которые включают в себя действия, направленные на изменения функционирования Виджета под задачи Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Исполнителем услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2.2. Адаптация Виджета производится на оборудовании (технических средствах) Исполнителя.
2.3. Задание на оказание услуги, в зависимости от задания запроса Заказчика, может включать в себя: функционал, который ожидает получить Заказчик при использовании Виджета, сроки оказания услуги, стоимость услуги и порядок оплаты, а также иные параметры по усмотрению Исполнителя.
2.4. Интеллектуальные права на Виджет, в отношении которого производится адаптация, принадлежат Исполнителю. Адаптация Виджета не влечет появление самостоятельного/нового объекта исключительных прав и не влечет перехода прав от Исполнителя к Заказчику. Заказчик отдает себе отчет в том, что после оказания услуги по адаптации Виджета Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в функционал Виджета, а также разрешать или ограничивать публичный доступ к Виджету, распоряжаться и Виджетом по своему усмотрению.
2.5. Результатом услуги, оказанной в рамках настоящей Оферты, является возможность Заказчика получить необходимый функционал Виджета для последующего использования при своей работе в системе amoCRM.
2.2. Адаптация Виджета производится на оборудовании (технических средствах) Исполнителя.
2.3. Задание на оказание услуги, в зависимости от задания запроса Заказчика, может включать в себя: функционал, который ожидает получить Заказчик при использовании Виджета, сроки оказания услуги, стоимость услуги и порядок оплаты, а также иные параметры по усмотрению Исполнителя.
2.4. Интеллектуальные права на Виджет, в отношении которого производится адаптация, принадлежат Исполнителю. Адаптация Виджета не влечет появление самостоятельного/нового объекта исключительных прав и не влечет перехода прав от Исполнителя к Заказчику. Заказчик отдает себе отчет в том, что после оказания услуги по адаптации Виджета Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в функционал Виджета, а также разрешать или ограничивать публичный доступ к Виджету, распоряжаться и Виджетом по своему усмотрению.
2.5. Результатом услуги, оказанной в рамках настоящей Оферты, является возможность Заказчика получить необходимый функционал Виджета для последующего использования при своей работе в системе amoCRM.
3. Порядок взаимодействия
3.1. Заказчик, желающий получить услугу по адаптации Виджета должен обратиться с запросом к Исполнителю в Техническую поддержку Исполнителя.
3.2. Исполнитель в течение 7 рабочих дней рассматривает запрос Заказчика, после чего направляет в его адрес вопросы для уточнения запроса. При этом Исполнитель оставляет за собой право задавать любые вопросы, по его мнению, необходимые для выяснения запроса. Срок по сбору указанной в настоящем пункте информации со стороны Исполнителя не определен и осуществляется в сроки, которые последний посчитает нужным.
3.3. После уточнения запроса Исполнитель направляет Заказчику заполненное Задание на оказание услуги, а также высылает счет и/или ссылку на оплату услуг.
3.4. Заказчик, получивший задание на оказание услуг, обязан рассмотреть его и подписать, в течение 1 (одного) рабочего дня, направив в адрес Исполнителя, если в указанный срок задание не будет возвращено, а денежные средства Заказчиком уплачены, то Заказчик считается согласившимся с заданием в полном объеме.
3.5. Моментом акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты и заключения Договора оказания услуг по адаптации Виджета между Сторонами является момент оплаты услуг Исполнителя.
3.2. Исполнитель в течение 7 рабочих дней рассматривает запрос Заказчика, после чего направляет в его адрес вопросы для уточнения запроса. При этом Исполнитель оставляет за собой право задавать любые вопросы, по его мнению, необходимые для выяснения запроса. Срок по сбору указанной в настоящем пункте информации со стороны Исполнителя не определен и осуществляется в сроки, которые последний посчитает нужным.
3.3. После уточнения запроса Исполнитель направляет Заказчику заполненное Задание на оказание услуги, а также высылает счет и/или ссылку на оплату услуг.
3.4. Заказчик, получивший задание на оказание услуг, обязан рассмотреть его и подписать, в течение 1 (одного) рабочего дня, направив в адрес Исполнителя, если в указанный срок задание не будет возвращено, а денежные средства Заказчиком уплачены, то Заказчик считается согласившимся с заданием в полном объеме.
3.5. Моментом акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты и заключения Договора оказания услуг по адаптации Виджета между Сторонами является момент оплаты услуг Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги по адаптации Виджета устанавливаются Исполнителем исходя из сложности работы, а также трудозатрат Исполнителя.
4.2. По общему правилу порядок оплаты, если иное не предусмотрено Заданием на оказание услуги, осуществляется в 100% порядке, иной порядок оплаты указывается Исполнителем в Задании на оказание услуги.
4.3. Все расчеты по настоящему Соглашению производятся в безналичном порядке.
4.4. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств в объеме, предусмотренном Заданием на оказание услуги, на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Валютой расчетов по настоящему Соглашению является рубль Российской Федерации.
4.6. Исполнитель допускает оплату третьими лицами за Заказчика, в указанном случае требуется письмо по форме Исполнителя. В случае оплаты счета и/или внесением денежных средств третьим лицом за Заказчика права и обязанности по настоящей Оферте возникают у лица за которого перевели денежные средства, а само лицо является акцептированным условия настоящей Оферты с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. По общему правилу порядок оплаты, если иное не предусмотрено Заданием на оказание услуги, осуществляется в 100% порядке, иной порядок оплаты указывается Исполнителем в Задании на оказание услуги.
4.3. Все расчеты по настоящему Соглашению производятся в безналичном порядке.
4.4. Моментом исполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств в объеме, предусмотренном Заданием на оказание услуги, на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Валютой расчетов по настоящему Соглашению является рубль Российской Федерации.
4.6. Исполнитель допускает оплату третьими лицами за Заказчика, в указанном случае требуется письмо по форме Исполнителя. В случае оплаты счета и/или внесением денежных средств третьим лицом за Заказчика права и обязанности по настоящей Оферте возникают у лица за которого перевели денежные средства, а само лицо является акцептированным условия настоящей Оферты с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Порядок приёма-передачи услуг
5.1. После проведения адаптации Виджета Исполнитель направляет последний на модерацию сотрудникам amoCRM. При этом срок проведения модерации не зависит от Исполнителя, в отдельных случаях модерациия может вообще не проводится. После прохождения модерации Виджет поступает в публичный доступ на amoCRM.
5.2. О готовности Виджета к использованию Исполнитель сообщает Заказчику в свободной форме путем направления уведомления с адресов Технической поддержки, одновременно с уведомлением Исполнитель направляет в адрес Заказчика УПД, а также отчет о проделанной работе (далее – «Отчет») по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте.
5.3. После получения уведомления в течение 5 (пяти) рабочих дней, не считая дня получения уведомления, Заказчик вправе осуществить проверку функционирования Виджета. При этом срок проверки функционала Виджета является пресекательным и не подлежит восстановлению в случае его пропуска по вине Заказчика, а также в случае пропуска срока, в силу обстоятельств, указанных в пункте 7.5. настоящей Оферты.
5.4. В случае отсутствия претензий в отношении функционирования Виджета Заказчик направляет Исполнителю подписанный Отчет и УПД не позднее 3 (трех) календарных дней с даты окончания проведения проверки. Если, в указанный срок Заказчик не направит в адрес Исполнителя Отчет и УПД, то услуги считаются оказанными надлежащим образом в надлежащий срок, а отчет и УПД подписанными Заказчиком без замечаний.
5.5. В случае выявления недочетов в работе Виджета Заказчик уведомляет об этом Исполнителя путем направления сообщения/письма в Техническую поддержку. После получения уведомления Исполнитель вносит изменения в код Виджета. Срок устранения недостатков не может занимать более 20 (двадцати) рабочих дней, в отдельном случае Исполнитель вправе в одностороннем уведомительном порядке увеличить срок устранения недостатков с уведомлением об этом Заказчика.
5.6. После устранения недостатков Исполнитель повторно уведомляет Заказчика о готовности Виджета. Проверка Виджета осуществляется в срок, указанный в пункте 5.3. настоящей Оферты.
5.2. О готовности Виджета к использованию Исполнитель сообщает Заказчику в свободной форме путем направления уведомления с адресов Технической поддержки, одновременно с уведомлением Исполнитель направляет в адрес Заказчика УПД, а также отчет о проделанной работе (далее – «Отчет») по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте.
5.3. После получения уведомления в течение 5 (пяти) рабочих дней, не считая дня получения уведомления, Заказчик вправе осуществить проверку функционирования Виджета. При этом срок проверки функционала Виджета является пресекательным и не подлежит восстановлению в случае его пропуска по вине Заказчика, а также в случае пропуска срока, в силу обстоятельств, указанных в пункте 7.5. настоящей Оферты.
5.4. В случае отсутствия претензий в отношении функционирования Виджета Заказчик направляет Исполнителю подписанный Отчет и УПД не позднее 3 (трех) календарных дней с даты окончания проведения проверки. Если, в указанный срок Заказчик не направит в адрес Исполнителя Отчет и УПД, то услуги считаются оказанными надлежащим образом в надлежащий срок, а отчет и УПД подписанными Заказчиком без замечаний.
5.5. В случае выявления недочетов в работе Виджета Заказчик уведомляет об этом Исполнителя путем направления сообщения/письма в Техническую поддержку. После получения уведомления Исполнитель вносит изменения в код Виджета. Срок устранения недостатков не может занимать более 20 (двадцати) рабочих дней, в отдельном случае Исполнитель вправе в одностороннем уведомительном порядке увеличить срок устранения недостатков с уведомлением об этом Заказчика.
5.6. После устранения недостатков Исполнитель повторно уведомляет Заказчика о готовности Виджета. Проверка Виджета осуществляется в срок, указанный в пункте 5.3. настоящей Оферты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. После адаптации Виджета предоставить право его использовать третьим лицам, без применения к нему каких-либо санкций.
6.1.2. В одностороннем порядке заблокировать доступ к Виджету Заказчика, если последний не произвел своевременно оплату и/или предоставил доступ к Виджету третьим лицам без согласия Исполнителя.
6.1.3. Самостоятельно определять способы исполнения Задания Заказчика.
6.1.4. Исполнитель оставляет за собой право определять пределы допустимых изменений в Виджет при оказании услуги в рамках настоящей Оферты, в том числе изменять код Виджета, который раньше был написан по требованию Заказчика. В случае, если Исполнитель посчитает, что услуга по адаптации Виджета не может быть оказана, он сообщает об этом Заказчику.
6.1.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Виджет без взимания с Заказчика денежных средств, в указанном случае Исполнитель по своему усмотрению вправе предоставить Заказчику право использовать Виджет в пробный период и/или продлить его.
6.1.6. Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты услуг в порядке и размере, предусмотренном Заданием на оказание услуг.
6.1.7. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя в том числе несанкционированного копирования и/или самостоятельного внесения изменений в код Виджета, Исполнитель вправе расторгнуть договор без возврата денежных средств. Денежные средства, уплаченные Заказчиком в указанном случае, будут санкцией за нарушение интеллектуальных прав Исполнителя.
6.1.8. Привлекать к оказанию услуги третьих лиц без уведомления на это Заказчика.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказывать услуги надлежащим образом в надлежащий срок.
6.3. Права Заказчика:
6.3.1. Заказчик вправе при оплате услуг по адаптации Виджета требовать надлежащего оказания услуг.
6.3.2. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя при полном возмещении расходов Исполнителя связанных с оказанием услуг исходя из расчета количество часов, затраченных Исполнителем, умноженных на стоимость часа работы Исполнителя. При этом стоимость часа работы Исполнителя определяется на момент направления задания на оказания услуг в адрес Заказчика.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Предоставлять всю полную информацию в надлежащий срок, надлежащим образом.
6.4.2. Не предоставлять доступ к Виджету третьим лицам;
6.4.3. Не нарушать интеллектуальные права на Виджет, не копировать, и не вносить изменения в код Виджета.
6.4.4. После получения Задания на оказание услуг и последующей оплаты услуг Исполнителя, Заказчик не вправе ссылаться на некорректно составленное задание и/или на оказание услуг, а также на некорректные условия, содержащиеся в Задании на оказание услуги.
6.4.5. Предоставлять ответы на запрос Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их получения.
6.1.1. После адаптации Виджета предоставить право его использовать третьим лицам, без применения к нему каких-либо санкций.
6.1.2. В одностороннем порядке заблокировать доступ к Виджету Заказчика, если последний не произвел своевременно оплату и/или предоставил доступ к Виджету третьим лицам без согласия Исполнителя.
6.1.3. Самостоятельно определять способы исполнения Задания Заказчика.
6.1.4. Исполнитель оставляет за собой право определять пределы допустимых изменений в Виджет при оказании услуги в рамках настоящей Оферты, в том числе изменять код Виджета, который раньше был написан по требованию Заказчика. В случае, если Исполнитель посчитает, что услуга по адаптации Виджета не может быть оказана, он сообщает об этом Заказчику.
6.1.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в Виджет без взимания с Заказчика денежных средств, в указанном случае Исполнитель по своему усмотрению вправе предоставить Заказчику право использовать Виджет в пробный период и/или продлить его.
6.1.6. Исполнитель вправе требовать от Заказчика оплаты услуг в порядке и размере, предусмотренном Заданием на оказание услуг.
6.1.7. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя в том числе несанкционированного копирования и/или самостоятельного внесения изменений в код Виджета, Исполнитель вправе расторгнуть договор без возврата денежных средств. Денежные средства, уплаченные Заказчиком в указанном случае, будут санкцией за нарушение интеллектуальных прав Исполнителя.
6.1.8. Привлекать к оказанию услуги третьих лиц без уведомления на это Заказчика.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказывать услуги надлежащим образом в надлежащий срок.
6.3. Права Заказчика:
6.3.1. Заказчик вправе при оплате услуг по адаптации Виджета требовать надлежащего оказания услуг.
6.3.2. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя при полном возмещении расходов Исполнителя связанных с оказанием услуг исходя из расчета количество часов, затраченных Исполнителем, умноженных на стоимость часа работы Исполнителя. При этом стоимость часа работы Исполнителя определяется на момент направления задания на оказания услуг в адрес Заказчика.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. Предоставлять всю полную информацию в надлежащий срок, надлежащим образом.
6.4.2. Не предоставлять доступ к Виджету третьим лицам;
6.4.3. Не нарушать интеллектуальные права на Виджет, не копировать, и не вносить изменения в код Виджета.
6.4.4. После получения Задания на оказание услуг и последующей оплаты услуг Исполнителя, Заказчик не вправе ссылаться на некорректно составленное задание и/или на оказание услуг, а также на некорректные условия, содержащиеся в Задании на оказание услуги.
6.4.5. Предоставлять ответы на запрос Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их получения.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательства и/или ненадлежащее исполнение обязательства вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после возникновения договорных правоотношений в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.3. Под обстоятельствами непреодолимой силы Исполнитель понимает: пожар, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, массовые забастовки, запретительные акты государственных органов, если вышеназванные обстоятельства оказали непосредственное влияние на возможность оказания услуг. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
7.4. В случае нарушения срока оплаты со стороны Заказчика последний уплачивает неустойку в размере 0,1 % от неуплаченной суммы.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои и временные приостановки (в т.ч. связанные с проведением технологических и профилактических работ) работы техники Заказчика, а также перебои в работе сети «Интернет», которые не являются основанием для предъявления к Исполнителю каких-либо претензий со стороны Заказчика.
7.6. Для работы Виджета может понадобиться аккаунт стороннего сервиса. Для этих целей Заказчик вправе самостоятельно получить доступ в выбранный на свое усмотрение сервис и указать необходимые данные для корректной работы Виджета, оставаясь при этом ответственным за данные действия. Сбой работы Виджета, либо иные возникшие в связи с вмешательством иного сервиса технические недостатки работы Виджета, не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
7.7. Совокупный размер ответственности (штрафных санкций в том числе, неустоек и убытков) по любому иску и/или претензии Заказчика не может превышать стоимость оказания услуги по адаптации Виджета.
7.8. Присоединяясь к настоящей Оферте Заказчик соглашается с тем, что:
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательства и/или ненадлежащее исполнение обязательства вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после возникновения договорных правоотношений в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.3. Под обстоятельствами непреодолимой силы Исполнитель понимает: пожар, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, массовые забастовки, запретительные акты государственных органов, если вышеназванные обстоятельства оказали непосредственное влияние на возможность оказания услуг. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
7.4. В случае нарушения срока оплаты со стороны Заказчика последний уплачивает неустойку в размере 0,1 % от неуплаченной суммы.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои и временные приостановки (в т.ч. связанные с проведением технологических и профилактических работ) работы техники Заказчика, а также перебои в работе сети «Интернет», которые не являются основанием для предъявления к Исполнителю каких-либо претензий со стороны Заказчика.
7.6. Для работы Виджета может понадобиться аккаунт стороннего сервиса. Для этих целей Заказчик вправе самостоятельно получить доступ в выбранный на свое усмотрение сервис и указать необходимые данные для корректной работы Виджета, оставаясь при этом ответственным за данные действия. Сбой работы Виджета, либо иные возникшие в связи с вмешательством иного сервиса технические недостатки работы Виджета, не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
7.7. Совокупный размер ответственности (штрафных санкций в том числе, неустоек и убытков) по любому иску и/или претензии Заказчика не может превышать стоимость оказания услуги по адаптации Виджета.
7.8. Присоединяясь к настоящей Оферте Заказчик соглашается с тем, что:
- никакое программное обеспечение не свободно от ошибок;
- для работы с Виджетом Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы;
- Заказчик самостоятельно отвечает за предоставление третьим лицам доступа к возможностям Виджета, в том числе за предоставление третьим лицам доступа к Аккаунту, за любые действия третьих лиц.
- если Заказчик самостоятельно настраивает Виджет;
- изменений в работоспособности amoCRM или любых обновлениях её функционала;
- отсутствия или использования некачественного подключения к сети Интернет на стороне Заказчика;
- установки в Аккаунте Заказчика интеграций, модулей и Виджетов других разработчиков;
- если для его работы используется API или функционал сторонних сервисов;
- если присутствует технические ограничения со стороны Заказчика;
- если используется браузер отличный от "Google Chrome" последней версии без установленных расширений;
- если используется любой браузер мобильной версии;
- если у Заказчика лицензия amoCRM в аккаунте находится на тарифах "Базовый", "Стартап", "Микробизнес" или иных действующих архивных тарифов amoCRM;
- если программное обеспечение Заказчика или третьих лиц (либо другие материалы или ресурсы) содержат вирусы и иные вредоносные компоненты и/или их техническое оборудование имеет неисправности.
8. Персональные данные
8.1. В случае, если Заказчиком выступает физическое лицо, то последний выражает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, к которым относятся фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, данные банковского счета, почтовый адрес, домашний, рабочий телефоны, телефон сотовой связи, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение, использование.
8.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать персональные данные, указанные в пункте 8.1. настоящей Оферты с помощью автоматизированных систем.
8.3. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Исполнителя письменного заявления на адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 232, стр. 1, кв. 433
8.2. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать персональные данные, указанные в пункте 8.1. настоящей Оферты с помощью автоматизированных систем.
8.3. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Исполнителя письменного заявления на адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 232, стр. 1, кв. 433
9. Конфиденциальность
9.1. Под конфиденциальной информацией в настоящей Оферте понимают условия Задания на оказание услуги, а также иные условия, которые стали известны Заказчику и Исполнителю при взаимодействии в рамках настоящей Оферты.
9.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) третьим физическим или юридическим лицам без предварительного письменного согласия друг друга, за исключением предоставления такой информации аффилированным лицам, уполномоченным государственным органам на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, а также собственным консультантам (внешним юристам, аудиторам). Конфиденциальная информация (коммерческая тайна) защищается способами, предусмотренными ГК РФ и Федеральным законом РФ «О коммерческой тайне».
9.3. При разглашении Стороной конфиденциальной информации (коммерческой тайны), такая Сторона обязана возместить другой Стороне причиненные в результате этого убытки в полном объеме.
9.4. Условия конфиденциальности в отношении настоящего Договора сохраняют свою силу и после прекращения действия Договора.
9.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию (коммерческую тайну) третьим физическим или юридическим лицам без предварительного письменного согласия друг друга, за исключением предоставления такой информации аффилированным лицам, уполномоченным государственным органам на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, а также собственным консультантам (внешним юристам, аудиторам). Конфиденциальная информация (коммерческая тайна) защищается способами, предусмотренными ГК РФ и Федеральным законом РФ «О коммерческой тайне».
9.3. При разглашении Стороной конфиденциальной информации (коммерческой тайны), такая Сторона обязана возместить другой Стороне причиненные в результате этого убытки в полном объеме.
9.4. Условия конфиденциальности в отношении настоящего Договора сохраняют свою силу и после прекращения действия Договора.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель имеет право обобщать и анализировать полученные данные о работе с Виджетом и о конкретных действиях Заказчика на условиях конфиденциальности и анонимности в статистических и маркетинговых целях.
10.2. Исполнитель осуществляет запись, прослушивание и хранение телефонных переговоров и электронной переписки между Исполнителем и Заказчиком. Заказчик соглашается с тем, что запись переговоров при необходимости может использоваться в качестве доказательства в суде.
10.3. Обмен документами (графическими образами документов), сообщениями, передаваемыми по электронной почте, а также посредством мессенджеров, имеют юридическую силу для Сторон и приравниваются к обмену документами на бумажном носителе.
10.4. Досудебный порядок урегулирования любых споров обязателен. В случае наличия у Заказчика претензии последний обязан направить претензию на бумажном носителе в адрес Исполнителя.
10.5. Моментом получения Исполнителем претензии от Заказчика является:
10.7. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу обо всех случаях несанкционированного доступа к их электронным ящикам.
10.8. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, измененные условия размещаются на сайте Исполнителя https://catcode.io/, уведомление Заказчика в указанном случае не требуется.
10.9. В случае наличия у Заказчика системы ЭДО, Исполнитель вправе направлять ему уведомления посредством указанной системы.
10.10. Все приложение к Оферте являются её неотъемлемой частью.
10.2. Исполнитель осуществляет запись, прослушивание и хранение телефонных переговоров и электронной переписки между Исполнителем и Заказчиком. Заказчик соглашается с тем, что запись переговоров при необходимости может использоваться в качестве доказательства в суде.
10.3. Обмен документами (графическими образами документов), сообщениями, передаваемыми по электронной почте, а также посредством мессенджеров, имеют юридическую силу для Сторон и приравниваются к обмену документами на бумажном носителе.
10.4. Досудебный порядок урегулирования любых споров обязателен. В случае наличия у Заказчика претензии последний обязан направить претензию на бумажном носителе в адрес Исполнителя.
10.5. Моментом получения Исполнителем претензии от Заказчика является:
- момент поступления письма в отдел почтовой связи на юридический адрес Заказчика;
- роспись в соответствующем документе курьерской службы равна, как и документ, составленный курьерской службой о невозможности доставить документ по причинам независящим от курьерской службы (отказ в принятии корреспонденции, отсутствие стороны по адресу и т.д.;
10.7. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу обо всех случаях несанкционированного доступа к их электронным ящикам.
10.8. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, измененные условия размещаются на сайте Исполнителя https://catcode.io/, уведомление Заказчика в указанном случае не требуется.
10.9. В случае наличия у Заказчика системы ЭДО, Исполнитель вправе направлять ему уведомления посредством указанной системы.
10.10. Все приложение к Оферте являются её неотъемлемой частью.
11. Адреса и реквизиты Исполнителя
ООО "Кэткод"
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 232, стр. 1, кв. 433
ИНН: 7816748682
ОГРН: 1247800035119
Реквизиты для оплаты
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Р/с: 40702810310001592753
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 232, стр. 1, кв. 433
ИНН: 7816748682
ОГРН: 1247800035119
Реквизиты для оплаты
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Р/с: 40702810310001592753